Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente – Balletyx

Dernière mise à jour : 12 avril 2025

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Balletyx, principalement des articles de mode et des chaussures.

  1. Acceptation des Conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales au moment de la commande. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

  1. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés aussi précisément que possible. Toutefois, de légères variations peuvent survenir en raison des réglages d’écran ou des fournisseurs.

  1. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Balletyx se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

  1. Commandes

La passation d’une commande implique l’acceptation des prix et des descriptions des produits. Balletyx se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige préalable avec le client.

  1. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou via PayPal. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.

  1. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Europe et à l’international. Les délais de livraison varient selon les produits et la destination : entre 8 et 30 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Balletyx ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à la douane.

  1. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, merci de contacter notre service client :
Email : balletyxshop@gmail.com
Téléphone : +33 7 56 93 40 42
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du client.

  1. Garanties Légales

Balletyx respecte les garanties légales de conformité (Articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et des vices cachés (Articles 1641 à 1649 du Code civil).

  1. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site www.balletyxshop.com sont protégés par des droits d’auteur, marques ou brevets. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

  1. Données Personnelles

Balletyx s’engage à protéger les données personnelles des clients. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité : Politique de confidentialité – Balletyx

   12. Droit Applicable / Litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français auront compétence exclusive.

  1. Médiation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le service de médiation désigné est Médiation-Net.